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全球金融风暴,使得全球经济形势发展放缓,市场消费信心和指数日益下滑。这对实体经济造成了一定的影响,导致消费者购买力下降。
对于国内市场而言,由于国内A股市场正处于下调筑底阶段,一级城市楼市持续调整,珠三角特别是东莞,家具行业出现不少中小企业倒闭、关闭或半停产等现象,这在人们的心理上,造成了一定的影响,事实上,辩证来看,这对有规划、有能力应对的企业来讲,应是一个调整发展的机会。
对木门行业而言,业内正在关心是否会出现行业大洗牌?我们先回过头来看看,从2005年到2008年上半年,在这三年多的时间里,行业整体发展规模和区域呈现出比较活跃的局面,市场、消费、生产、资源、产业政策已经日益走向成熟,个别走品牌路线的门企,在区域中的“龙头”效应开始显现,也形成了一定的“品牌”区隔,但全国性的“大品牌”仍然没有出现,基于产品同质化严重、整体品牌意识弱、服务难以配套,以及当前市场刚性需求随着楼市调整相对缩减,综合与4万亿拉动内需的政策作用,发展来看,木门行业或将面临2-3年内的洗牌融合,行业新的局面正在形成。
如何在“整合”中练好“内功”?
如何化解金融危机产生的负面影响,积极防御抵抗危机带来的威胁和冲击,对国内众多木门企业来讲,危机下的“处理意识和机制”显得尤为重要,创造良好的发展空间,培育抗击力量,在经营信心和企业发展意识上,要注意两点:“鼓舞信心、高度统一、积极防御、全员动手”,树立全员高度危机意识,其实也应认清有“危”,也有“机”,机遇和挑战并存!结合行业特质,回归根本,企业需要在“整合”中完善提升内部生产、销售、管理与服务,夯实基础。
1、内部管理。木门行业厂商最关心的“质量和到货期”问题,实际牵扯到内部管理等系列问题。作好木门市场,管理是基础,是为经销商和市场提供产品和服务的基本保障,“管理出效益”,木门行业是传统行业,产品的特殊性和非标性,决定了其是资源和劳动密集型行业,手工成分较大,服务细节要求也比较多,很多企业在快速发展的进程中,大多数靠的是“经验管理、粗放管理”,没有系统的管理制度和体系,缺乏精细的成本管理意识、质量意识、配合意识,木门行业厂商一直关心的、最基本问题是“货期和质量”,而这个问题又牵扯到从企业内部管理上的各个环节上着手,抓生产、组织、质量、成本、文化等问题。所以,组织员工学习管理和企业发展方面的知识,参加必要的技术、管理、团队等培训,中高层也要培训,不断提高管理水平和能力,个别有战略意识的门企很重视“培训”,每年花费的培训费都在3-5万元不等,特别当下的“危机”形势下,员工要有一定的危机意识,要和企业命运连在一起。
2、产品创新。产品同质化是行业近几年最普遍的话题,很少有企业真正投入产品研发,产品创新大多数来源“感觉和产品模仿”,有时候直接从卖场、展会、商家订单、宣传册、网站等渠道搜集资料,进行模仿。有很多企业直言,他们的“产品创新”,就是改改线形,别人是8板,我就改成6板,更有甚者,直接把别人的新款拿过来,原版制作,殊不知线形比例、颜色造成“形似神不似”,还留得个“假冒”的骂名。随着行业不断发展规范,知识产权的保护在行业中也受到极大的关注,很多企业也在开始保护产品知识产权。
产品创新应该从人才、技术、品牌的角度去投入建设,自己成立和委托专门的研发机构,从市场、品牌定位上,建立和企业相关的研发体系,定期投放到市场,提升品牌形象和文化内涵,提高产品附加值。
当前,行业内品牌比如“润成创展、TATA、华鹤、东威利”等,其往往成为别人模仿的对象,这除了他们在营销和品牌包装上做得好外,注重产品创新,是他们走在行业前沿的主要原因之一。
3、市场开拓。按照品牌营销的标准,建立高效和规范的终端开发、管理、服务、形象的系统,一直是木门行业品牌营销的标准,也是确保“危机和困难下”不倒的根本。“厂家找一个合适的商家难,商家找一个合适的品牌难”,的确是当今行业的一个重要话题。
如果我们注重产品、服务、管理、识别等方面的综合性的品牌建设,相信市场无论竞争多激烈,形势有多困难,品牌的力量也不会让企业遭受淘汰,反而会令企业发展得更稳健、更健康。
行业上升期,基于市场的不规范和随意性,导致厂商的合作不和谐,不长久,合作前缺乏深入考察,对品牌、产品、市场、能力缺乏必要的分析和探讨,为了短期的利益,仓促合作,经不住合作考验和其他诱惑,往往造成“分道扬镳”,事实上,在合作和市场发展上,双方都要不断沟通和配合,商家不断提供市场信息,客观真实地反馈给厂家,提升销量和品牌形象的宣传,厂家也要给商家提供必要的、系统的品牌、产品、技术、售后方面的培训,提高销售能力,而终端经营能力的真正提高,是品牌决胜市场的关键。
面对发展形势,企业要做以下三点工作:一、加速网点拓展,找寻优质的、适合自己的经销商;二、加强经销商管理和维护,从培训、管理、销售、推广、企业形象上加以完善;三、完善服务体系,加强售后服务,采取统一规范的培训,提高品牌服务意识,强化服务执行能力。
4、品牌形象。在做好经营的同时,企业更要注意到“品牌形象的建设”,品牌形象是企业持续发展,赢得市场的、不可或缺的重要“工程建设”,必须要找专业机构对VI、店面、产品、服务形象进行精心、系统的策划和设计,体现企业与产品品牌文化内涵的交融,同时通过配合销售和服务的实施,不仅快速增强销售能力、提高产品附加值,而且是赢得消费者和市场青睐的关键!也是企业品牌战略的系统工程。
值得一提的是,品牌形象除了这些直观的视觉形象外,还要注意经营理念、管理、文化建设,从这些综合性的“品牌形象”,到一个商家的终端店面形象,我们可以看到,该企业在管理、文化、VI、服务的综合品牌形象。
如果我们注重产品、服务、管理、识别等方面的综合性的品牌建设,相信市场无论竞争多激烈,形势有多困难,品牌的力量也不会让企业遭受淘汰,反而会令企业发展得更稳健、更健康。


